StopObso

L’idée ici est d’intégrer dans l’application si possible un système (ou programme) qui aurait la capacité de faire le diagnostic de la santé des composants (batterie, processeur, etc.) et des fonctionnalités (RAM, stockage, etc.) du téléphone afin d’identifier ce qui a besoin d’être remplacé, vidé ou mis à jour ; ou encore identifier ce qui pourrait être à l’origine des bugs ou dysfonctionnements. Il informerait régulièrement l’utilisateur de l’état des différents composants, en préconisant certaines mesures ou utilisations du téléphone pour prolonger la durée de vie des composants.

Valeurs :

• Responsabilité (+)

Leviers :

• Imaginer (+)

Tensions :

• Croissance (+)

• Consumérisme (+)

L’idée ici est de créer un onglet au sein de l’application dans lequel il y aurait un ou plusieurs forums pour que les utilisateurs de l’application puissent discuter entre eux, échanger des idées et s’entraider. Cela permettrait à chacun de poser des questions aux autres si son téléphone est victime de bugs, est lent, ne marche plus, etc. pour éviter de le jeter directement. Cela pourrait aider à prolonger la durée de vie des smartphones car au lieu d’acheter un nouvel appareil dès le premier problème avec celui du moment, les utilisateurs pourront d’abord échanger avec d’autres personnes pour essayer de résoudre le problème (sans avoir besoin de se déplacer). Il serait également possible de partager les posts contenant des conseils utiles et de marquer certains posts comme favoris pour y accéder plus rapidement (notamment les posts actifs où l’on échange régulièrement).

Valeurs :

• Responsabilité (+)

• Convivialité (+)

Leviers :

• Politiser (+)

Tensions :

• Consumérisme (+)

L’idée ici est d’avoir un onglet qui proposerait des conseils sur l’utilisation de base du téléphone (en rappel), sur la bonne utilisation (pour éviter les bugs, les dysfonctionnements ou simplement éviter de le casser) et sur l’utilisation durable du téléphone (donner des conseils, des tips ou des « hacks » sur comment prolonger la santé des composants de l’appareil, et donc la durée de vie du smartphone). Ces conseils seraient triés et classés en arborescence et seraient proposés sous format court de type swiper ou stories.

Valeurs :

• Responsabilité (+)

Leviers :

• Imaginer (+)

Certains problèmes trop techniques s’avèrent difficilement réalisables pour des utilisateurs manquant une forme d’expertise sur le sujet. Pour y remédier, l’application pourrait permettre aux utilisateurs de contacter des experts, voire de prendre rendez-vous avec eux, potentiellement via réservation à l’image de Doctolib. Cela augmenterait le rayon d’action de l’application. De tels experts seraient désignés selon l’utilité des conseils qu’ils donnent (avis de la communauté) et un ordre de grandeur de leur temps de réponse (idéalement quelques jours, voire dans la journée).

Valeurs :

• Responsabilité (+)

• Convivialité (–)

Tensions :

• Consumérisme (+)

Certains composants d’un téléphone sont difficilement réparables ou remplaçables pour le grand public. Il serait donc intéressant d’incorporer à l’application une carte géographique des ateliers de réparation et/ou de reconditionnement proches de l’utilisateur pour qu’il puisse confier son téléphone à du personnel formé.

Valeurs :

• Convivialité (+)

Leviers :

• Optimiser (+)

L’idée est de faire en sorte que l’on puisse connecter plusieurs appareils à l’application (type montre connecté principalement). Le diagnostic pourrait donc aussi être effectué ’à distance’ pour les autres appareils et donc préconiser, prévenir et proposer des solutions pour eux aussi, rendant l’application plus polyvalente.

Valeurs :

• Convivialité (+)

Tensions :

• Croissance (+)

• Consumérisme (+)

L’application pourrait aussi être présente et accessible avec Internet sous forme de web app, accessible avec une URL. Cela permettrait aux utilisateurs d’accéder à l’application et certaines de ses fonctionnalités depuis d’autres appareils (tablette, ordi, etc.) en cas de crash du téléphone (notamment pour y remédier), comme les fiches explicatives, les conseils ou les forums. D’autres fonctionnalités ne seront cependant pas disponibles comme le diagnostic du téléphone par exemple (une web app ne pouvant pas avoir accès aux données sur le stockage d’un téléphone).

Tensions :

• Progrès (–)