Mode de gouvernance du site web

Modération en ligne : Lyra modère le forum

Lyra est modératrice du site Le Canalternatif. En particulier, elle régule les messages envoyés sur le forum, et traite les signalements. Elle recoit aujourd’hui un signalement pour un message injurieux

. Elle ne dispose pas du nom de la personne qui a signalé le message, mais elle peut accèder aux informations de la personne qui a été signalée : son nom, son prénom, son adresse mail. Après avoir lu le message de “pie_rose”, elle décide que ce message doit être supprimé. Elle accède donc à l’historique des messages de “pie_rose”, et supprime le plus récent. Elle peut également vérifier les anciens messages, mais aucun d’eux n’était à caractère injurieux.

Malgré cela, Lyra propose deux options sur le groupe de décision qui réunit les modérateurs du forum : envoyer un mail d’avertissement et de rappel sur le contenu des messages publiés, ou bien, en plus, sanctionner directement l’utilisateur, en lui empêchant de publier des messages pendant 1 mois. Les autres modérateurs sont également libres de proposer une autre sanction qu’ils jugent plus adapter. Finalement, par un système de décision à spécifier, ils optent pour une restriction de publication de 2 semaines. Comme Lyra était la modératrice en charge de ce signalement, elle se charge de mettre en place la restriction sur le profil de l’utilisateur, et rédige un mail, envoyé directement depuis l’adresse mail de modération du site.

Gestion outils collaboratifs et prise de décisions quant à l’ajout de contenu sur le site : Anouk trouve un témoignage intéressant, accepte son ajout au mur collaboratif et voudrait le rajouter à la "page critique"

Anouk est membre du collectif à la gouvernance du site web. Elle fait partie du Groupe OUTILS COLLABORATIFS, qui est chargé de la gestion des outils collaboratifs.

Elle se rend régulièrement sur le mur collaboratif (Digipad) afin de consulter les blocs (=capsules) proposées par les utilisateurs du site et les valider ou non. À chaque fois qu’elle décide de valider l’ajout d’un bloc, elle doit simplement en informer le Groupe OUTILS COLLABORATIFS sur son canal de discussion Mattermost ainsi que l’ensemble du collectif sur le canal général. Tant personne ne s’y oppose, elle peut considérer qu’elle a leur adhération par défaut.

En revanche, à chaque fois qu’elle refuse un bloc, elle copie-colle le contenu dans une base de données avant de le supprimer et informe le Groupe et le collectif de la même manière. À nouveau, tant personne ne s’y oppose, elle peut considérer qu’elle a leur adhération par défaut. Cependant, si quelqu’un venait à s’y opposer, il y aurait discussion puis vote dans le collectif: si 50% des gens s’opposent à l’action d’Anouk, celle-ci est annulée et la capsule peut être ajoutée, grâce à ce qu’a copié-collé Anouk.

Cette fois-ci, Anouk tombe sur un témoignage portant sur la mesure de compensation écologique du bras de la Veille Oise. Un riverain qui s’indigne du décalage entre les engagments des porteurs de projet en la matière et la réalité de leurs actions. Elle juge le témoignage très pertinent, valide ainsi son ajout au mur collaboratif et décide même de proposer au collectif global de l’ajouter à la “page critique” du site web. Plus de 50% des membres du collectif donnent leur accord ce qui signifie que ce témoignage va bien être ajouté au site.

Ajout et modification du contenu du site : Hughes modifie et ajoute du contenu sur le site

Hughes est membre du collectif à la gouvernance du site web. Il fait partie du Groupe REDACTION, qui est chargé de modifier le contenu du site pour que celui-ci reste à jour.

Les membres du Groupe Outils Collaboratifs ont jugé qu’un des témoignages apparaissant sur le mur collaboratif (Digipad) qui portait sur la mesure de compensation écologique du bras de la Veille Oise était intéressant et pouvait être ajouté au site. Après avoir soumis la proposition sur le canal mattermost du collecitf, plus de 50% des membres se sont exprimer en faveur de cet ajout.

Il revient alors désormais au Groupe REDACTION d’ajouter ce témoignage et c’est Hughes qui s’en occupe cette fois-ci car personne ne s’est proposé dans le canal Mattermost du Groupe REDACTION.

Il se rend sur le site, clique sur la “page critique” et descend lentement sur la page et en profite pour relire le contenu. On peut toujours avoir laisser une petite coquille, on ne sait jamais… Bingo! Une faute d’orthographe, il manquait un “s”.

Étant donné que cette modification est dite “légère” par le mode de gouvernance du Groupe REDACTION, Hughes peut directement la modifier et doit simplement la recenser dans le canal de discussion de son Groupe REDACTION et dans le canal de discussion général.

Après avoir corrigé ceci, Hughes peut se lancer et ajoute le témoignage à l’endroit proposé par le Groupe OUTILS COLLABORATIFS que les membres ont validé par le vote.