StopObso

Les forums permettent à un utilisateur de créer un post pour poser une question à d'autres utilisateurs et échanger avec eux.

Les forums permettent aux utilisateurs d'évaluer et de partager les conseils d'autres utilisateurs.

Caractérisation :

• Il y a deux types d'utilisateurs : standard et expert.

• Les utilisateurs expert ont acquis leur statut grâce aux avis positifs des autres utilisateurs sur les conseils qu'ils ont donné sur les forums. Une coche apparaît à côté de leur nom d’utilisateur pour les différencier.

Valeurs :

• Responsabilité - Solidarité (+) : le forum permet aux utilisateurs de s'entraider en répondant aux question des autres, ce qui leur permet de tisser des liens.

• Convivialité - Partage (+) : tous les utilisateurs partagent le forum entre eux, n'ayant besoin que d'un compte (pouvant être créé par n'importe qui) pour y accéder.

Leviers :

• Politiser - Commun (+) : le forum appartient aux utilisateurs, ce sont eux qui créent les posts pour interagir.

Tensions :

• Consumérisme - Individualisme (+) : la dimension collective du forum s'oppose à une structure individualiste, avec des rapports de force (le statut d'expert est purement symbolique et peut être remis en question par n'importe quel utilisateur).

Les forums permettent à un utilisateur de traduire les messages dans la langue définie sur l’application.

Valeurs :

• Responsabilité - Équité (+) : le traducteur met tout le monde sur le même pied d'égalité car il permet à n'importe qui de comprendre les discussions qui ont lieu dans les forum.

• Convivialité - Autonomie (+) : Le traducteur permet aux utilisateurs de ne pas dépendre de quelqu'un ou quelque chose pour comprendre les discussions.

Tensions :

• Croissance - Richesse (+) : Le traducteur permet de lutter contre l'inégalité de l'obtention des savoirs (tout le monde peut comprendre les discussions, les conseils, et outils partagés dans le forum).

Les forums permettent aux utilisateurs de recevoir des notifications pour les informer qu'un autre utilisateur leur a répondu.

Valeurs :

• Convivialité - Autonomie (–) : les notifications sont faites pour capter l’attention de l’utilisateur et « forcent » la connexion.

Tensions :

• Progrès - Fétichisme (–) : les notifications font déjà partie incessante de notre vie de tous les jours, en envoyer ne fait que souligner leur impact.

Les forums permettent aux utilisateurs (quelconques) de voter sur la pertinence des réponses grâce à un système d’étoiles.

Leviers :

• Politiser - Commun (+) : les utilisateurs ont une influence directe sur le statut « expert » grâce à cette fonctionnalité (archipélisation).

Les forums (via l’évaluation des réponses) permettent à l’application de définir quel utilisateur est un expert.

Valeurs :

• Convivialité - Autonomie (–) : Cette fonction va à l’encontre de la valeur autonomie car les utilisateur normaux peuvent dépendre en partie des utilisateurs experts pour résoudre leur problème.

Leviers :

• Politiser - Commun (+) : Ce sont les utilisateurs qui influent directement sur le statut des experts.

Les forums permettent aux utilisateurs experts d’organiser des visioconférences et masterclass pour transmettre leurs connaissances aux utilisateurs standard.

Les forums permettent aux utilisateurs standard d’entrer en contact avec les utilisateurs experts en rejoignant leurs masterclass.

Caractérisation :

• Les experts définissent plusieurs critères sur leurs sessions, ce qui permet aux utilisateurs standard de trouver une session adaptée à leurs besoins.

Valeurs :

• Responsabilité - Solidarité (+) : Les experts aident directement les utilisateurs standard en leur transmettant leurs connaissances et en répondant à leurs questions.

• Convivialité - Autonomie (+) : L’objectif de cette fonctionnalité est de transmettre des conseils aux utilisateurs standard pour qu’ils gagnent en autonomie par la suite.

Tensions :

• Consumérisme - Individualisme (+) : L’objectif de cette fonctionnalité est de réduire les inégalités entre experts et utilisateurs standard.