Histoire n°5 : Signalement

Benoît est un utilisateur très actif sur Cosy et aime particulièrement commenter les publications des autres afin de donner son avis. Cependant, alors qu'il consultait des publications sur le développement durable, Benoît reçu une notification lui indiquant qu'il a reçu un message. Il décide donc de regarder ses messages et voit qu'un certain Adrien lui a envoyé des messages. Ne le connaissant pas, Benoît décide de consulter le profil et constate qu'il est marqué sous son profil : "Cet utilisateur a été signalé 14 fois". Ainsi, Benoît se doute que le message d'Adrien ne sera probablement pas constructif. Malgré cette prévention, il décide tout-de-même de consulter le message d'Adrien et tombe sur des messages haineux qui le menacent. En effet, deux jours plus tôt, Benoît avait commenté une publication d'Adrien en disant que le post était complètement faux et avait dénoncé ces actes. Adrien l'avait donc mal pris et a envoyé ses messages par vengeance. Benoît signale donc cet utilisateur et reçois la notification suivante : "Merci pour votre signalement, celui-ci sera pris en compte et analysé.". Quelques jours plus tard le compte d'Adrien sera supprimé car il a reçu de nombreux signalement suite a des messages haineux.

Fonctions

- Le système permet aux utilisateurs de signaler d'autres utilisateurs seulement s'ils ont été en contact auparavant

- Le système permet aux utilisateurs de voir combien de fois a été signalé chaque utilisateur

Convivialité/Soutenabilité

  • Convivialité :

    - Cette idée renforce la convivialité puisqu'elle permet aux utilisateurs de se sentir plus en sécurité

Leviers

  • Alerter :

    - Prévient d'un potentiel utilisateur irrespectueux et dangereux