StopObso

Depuis quelques jours, le téléphone de Henri est devenu lent, certaines applications s’ouvrent difficilement et plusieurs fonctionnalités cessent de répondre. Frustré, il cherche une solution simple. C’est ainsi qu’il découvre StopObso, une application dédiée à la lutte contre l’obsolescence des smartphones, qui propose de diagnostiquer son téléphone afin de d’identifier le problème pour le réparer au lieu de changer de téléphone. Henri décide de la télécharger, se créer un compte et se connecte donc à l’application. Une fois sur la page d’accueil, il découvre un menu latéral avec plusieurs onglet : Forum, Conseil, Paramètres, etc. Il aperçoit notamment un onglet « Diagnostic ». Il clique de dessus et l’application affiche alors une interface sobre avec trois boutons : « Tester tout le téléphone », « Tester un composant ou une fonctionnalité en particulier », et « Diagnostic d’un appareil connecté ». Henri clique sur le bouton « Tester tout le téléphone ». L’application lui fait faire une série de test variés lui permettant de tester le téléphone dans sa globalité avec tous ses composants et ses fonctionnalités. Cela lui permet de comprendre que c’est la batterie qui est défaillante, ce qui a des répercussions sur d’autres fonctionnalités.

Valeurs :

• Autonomie (+)

Leviers :

• Soin (+)

Tensions :

• Innovation (+)

• Besoins (+)

En rentrant de sa séance de sport, Jean réalise que sa montre connectée est plus lente que d'habitude et que certaines fonctionnalités ne marchent pas. Il décide alors de se rendre dans l'application StopObso, qu'il utilise maintenant depuis 1 an pour lutter contre l'obsolescence des smartphones. Il va dans l'onglet "Diagnostic d’un appareil connecté", clique sur "Connecter un nouvel appareil", et connecte sa montre connectée à son téléphone (dans l'application) via Bluetooth. Il clique alors sur le bouton « Diagnostiquer mon appareil », qui vient de s’afficher en dessous du nom de sa montre connectée et lance un diagnostic à distance de pour déterminer ce qui cause les dysfonctionnements.

Valeurs :

• Autonomie (+)

Tensions :

• Innovation (+)

• Besoins (+)