StopObso

Jacques utilise l'application StopObso depuis maintenant 2 ans pour mieux prendre soin de son téléphone, en avoir une utilisation durable et lutter contre l'obsolescence de celui-ci. Récemment, il a décidé qu'il voulait prendre en responsabilité dans la lutte contre l'obsolescence des smartphones et être plus investi. Il se connecte donc à son compte sur l'application et, dans le menu latéral, clique sur l'onglet: "Investissement personnel". Une interface sobre s'affiche alors : tout en haut de la page, un bouton rouge: "signaler une obsolescence" avec un point d'interrogation à côté. En dessous, il y a un cadre dans lequel est marqué: "dernière nouvelles concernant les smartphones et l'obsolescence" accompagné d'une image et d'un lien vers l'article de journal associé. On y trouve aussi un petit bouton pour voir les anciens articles publiés sur le sujet. En dessous, un autre cadre dans lequel se trouve les mêmes éléments mais par rapport aux dernières manifestations ayant lieu en France, ou ailleurs dans le monde. Finalement, au dessous de ces cadres s'en trouve un autre dans lequel est écrit: "conseil, administration et associations près de chez moi" pour voir les différentes structures que peuvent rejoindre les utilisateurs près de chez eux qui sont engagées dans la lutte contre l'obsolescence.

Valeurs :

• Solidarité (+)

Leviers :

• Préfiguration (+)

Tensions :

• Innovation (+)

Jean, un ingénieur français investi dans la lutte contre l'obsolescence des téléphones, utilise l'application StopObso depuis plus d'un an maintenant. Il connait donc bien toutes les fonctions disponibles de l'application. Récemment, il a mis à jour son téléphone et depuis, celui-ci est plus lent et certaines fonctionnalité ne marchent plus. Jean se rend donc compte que cela peut être considéré comme de l'obsolescence programmée, ce qui est illégal en France. Il se connecte donc à son compte sur l'application StopObso et clique sur l'onglet "Investissement personnel". Puis, en haut de la page, il clique sur le bouton rouge "Signaler une obsolescence". Une interface s'affiche alors : Jean doit renseigner des informations sur son téléphones (marque, modèle, année d'achat, etc.), puis, dans une autre case, décrire le problème (l'obsolescence) de son téléphone. Ensuite, une autre case est proposée pour toutes informations ou remarques complémentaires que Jean aimerait faire remonter. Finalement, il clique sur "Envoyer" pour finaliser la signalisation.

Leviers :

• Préfiguration (+)

Tensions :

• Abstraction (+)

Récemment, Jean a signalé l'obsolescence programmée dont il a été victime avec son téléphone et souhaiterait comprendre ce qu'il a fait concrètement. Il se connecte donc à son compte sur l'application StopObso et clique sur l'onglet "Investissement personnel". Puis, en haut de la page, il remarque un petit point d'interrogation à côté du bouton rouge "Signaler une obsolescence". Il clique dessus et est alors amené sur une page "Que se passe-t-il quand je signale une obsolescence ?". Un article est alors disponible, lui expliquant que l'application StopObso est en partenariat avec l'association HOP (Halte à l'Obsolescence Programmée), une association qui lutte contre l'obsolescence programmée et prend des actions légales concrètes sur le sujet. L'article développe que lorsqu'un utilisateur signale une obsolescence programmée, elle est directement remontée à une équipe de HOP qui se charge de trier les signalements pour choisir ceux qui tiennent vraiment de l’obsolescence programmée et prendre des actions contre celle-ci, voire commencer un recours collectif ou un procès.