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La gestion des connaissances est une discipline qui se penche sur les problématiques relatives à l'identification, l'analyse, la formalisation des connaissances, leur organisation au sein d'une mémoire, ainsi que du partage des connaissances au sein d'une communauté d'acteurs.

Les systèmes de gestion des connaissances (SGC) sont des outils qui, en général, visent à pérenniser et diffuser des connaissances dans un réseau d'acteur, et donc sa capacité à agir. Les principales tâches d'un SGC sont donc d'acquérir la connaissance, de l'organiser dans une mémoire, puis de gérer le partage de ces connaissances au sein du réseau d'acteur.

Wikipédia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_des_connaissances

J.-L. Ermine, Management et ingénierie des connaissances - Modèles et méthodes. 2007. [En ligne]. Disponible sur: https://hal.science/hal-00986764/

I. Nonaka et H. Takeuchi, The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University PressNew York, NY, 1995. doi: 10.1093/oso/9780195092691.001.0001.