Pièces détachées
Histoire 1 : Répertoire de pièces détachées
Maya est une photographe adhérée à Fedirepair depuis plusieurs mois. Lors d’une séance photo, elle casse son appareil photo en le faisant tomber par terre. Son adhésion à Fedirepair l’ayant permis de développer quelques compétences en réparation, elle arrive facilement à diagnostiquer le problème ; c’est l’objectif qui est cassé. Cependant, elle ne dispose pas de cette pièce détachée chez elle. Maya se rend donc sur le répertoire de pièces détachées disponible sur le site de Fedirepair après s'être connectée à son compte. Elle sélectionne son département et sa ville, puis parcourt la liste des pièces disponibles dans le local Fedirepair de sa ville. Elle se rend compte qu’il n’y a pas d’objectif compatible avec son modèle d'appareil photo. Elle inscrit donc les références de l’objectif dans la barre de recherche par mots clés et voit qu’un local Fedirepair de la ville voisine a un objectif compatible avec son appareil photo. Maya se rend alors au local pour récupérer la pièce détachée et réparer son appareil photo.
Fonctions :
Le site web Fedirepair permet aux utilisateurs d'avoir accès à la liste des pièces détachées disponibles dans chaque local en consultant le répertoire en ligne des pièces détachées disponibles dans chaque local.
Le site web Fedirepair permet aux utilisateurs de trouver les locaux qui disposent des pièces détachées dont ils ont besoin grâce à la barre de recherche par mots-clés.
Le site web Fedirepair permet aux utilisateurs de trouver des locaux Fedirepair à proximité en sélectionnant leur département et leur ville.
Valeurs :
Responsabilité/utilité : Le système de répertoire permet aux utilisateurs de connaître la disponibilité et la localisation des pièces détachées.
Responsabilité/amitié : Le système de répertoire permet de respecter le temps des utilisateurs en leur évitant de se déplacer pour des pièces détachées indisponibles.
Convivialité/partage : Le système de répertoire favorise la collaboration entre les différents ateliers de Fedirepair. Il encourage aussi le partage des pièces détachées entre les utilisateurs.
Leviers :
Optimiser/industrie : Le système d'inventaire permet de gérer les pièces détachées de manière efficace et optimisée.
Tensions :
Interne-responsabilité/équité : Le système d'inventaire peut exclure les personnes qui n'ont pas accès à internet ou qui ne sont pas familiarisées avec les outils numériques.
Histoire 2 : Honnêteté et transparence sur l'origine des pièces détachées
Héloïse s'intéresse depuis longtemps au réparage d'appareils électroniques. Elle a entendu parler de Fedirepair par une amie proche qui a piqué sa curiosité. Soucieuse de son impact carbone, Héloïse sait depuis un certain temps que les composants électroniques ont un impact écologique considérable et des conditions de fabrication peu respectueuses des ouvriers. Elle se demande d'où proviennent toutes les pièces détachées que Fedirepair propose. Pour trouver sa réponse, elle se rend sur le site web dans l'inventaire des pièces détachées à la recherche d'informations. Dans la section « inventaire », elle découvre une page dédiée à la provenance des différentes pièces, réparties en groupes selon le type de pièce. Elle constate avec plaisir que quand ils ne récupèrent pas les pièces d'anciens appareils, les bénévoles de Fedirepair font leur maximum pour se fournir dans des industries respectueuses des conditions de travail des ouvriers et transparentes sur l'origine de leurs matériaux. Elle est cependant surprise de constater que certains types de composants sont notés comme moins respectueux, voir notés « origine inconnue ». Elle comprend en lisant les explications que certaines pièces sont identifiées comme produites avant récupération par des industries peu scrupuleuses sur les conditions de productions. Pour celles d'origine inconnue, il est précisé où s'arrête leur trace. L'ensemble des industries ayant produit des pièces utilisées par Fedirepair est répertorié dans un document PDF mis à disposition en bas de la page. Héloïse est rassurée par l'honnêteté de la fédération sur ses ressources et confortée dans son envie d'y adhérer.
Fonctions :
Le site web permet aux adhérents de connaitre l'origine des pièces détachées grâce à leur inventaire régulier.
Le site web permet à Fedirepair de faire gage de transparence et d'engagement en répertoriant l'origine des matériaux lorsque cela est possible.
Valeurs :
Responsabilité/amitié : Fedirepair permet aux adhérents d'en savoir plus sur les composants qu'ils utilisent.
Responsabilité/équité : Fedirepair lutte à son échelle contre les mauvaises conditions de travail des ouvriers de production.
Leviers :
Optimiser/industrie : Fedirepair se procure au maximum les ressources produites par des industries agissant sur leur consommation de ressources.
Imaginer/soin : Fedirepair se préoccupe des conditions de travail des ouvriers de production.
Alerter/préfiguration : Fedirepair alerte les utilisateurs sur les enjeux écologiques et sociaux liés aux ressources électroniques.
Tensions :
Interne-optimiser/responsabilité : Les pièces détachées plus éthiques peuvent être plus coûteuses que les pièces provenant de sources moins scrupuleuses. Et elles sont également plus compliquées à trouver car les industries ne fournissent pas en détails leur mode de fonctionnement et les manuels techniques de leurs appareils (contenant les schémas électroniques, la liste des composants...).