Fedirepair

Simon est un jeune homme nouvellement diplômé de l’UTC qui vit à Compiègne avec son grand-père de 75 ans. Son grand-père n’étant pas très à l’aise avec les appareils électroniques, Simon l’a toujours aidé à effectuer toutes les tâches qui nécessitent l’utilisation d’un ordinateur, comme la déclaration d’impôts ou encore la prise de rendez-vous médicaux. Cependant, Simon a trouvé un emploi à Toulouse et doit déménager dans deux semaines pour y suivre une formation. Il souhaiterait apprendre à son grand-père à utiliser un ordinateur afin qu’il puisse être autonome et qu’il puisse rester en contact avec lui mais il est débordé par ses préparatifs de déménagement. Alors, sur les conseils d'une amie, il a décidé d'inscrire son grand-père aux formations à l'utilisation des ordinateurs proposées par Fedirepair. Il s'est rendu sur le site de Fedirepair dans la section « Formations » de la rubrique « Formations, ateliers et permanences » et a constaté qu'il restait des places pour ladite formation. Il a ainsi inscrit son grand-père en envoyant le formulaire fourni. Durant ces formations, le grand-père de Simon a appris à naviguer dans le système d'exploitation, ouvrir et fermer des programmes, organiser des fichiers et des dossiers. Il a aussi appris à utiliser un navigateur Web, à faire du traitement de texte (créer et modifier des documents, utiliser des outils de mise en forme, enregistrer et imprimer des documents...), à communiquer par mail, à utiliser des outils de visioconférence et à accéder à des services administratifs en ligne. Il a aussi été sensibilisé sur la sécurité cybersécurité. Grâce à ces formations, son grand-père a rapidement acquis les compétences nécessaires pour maîtriser l’ordinateur et effectuer ses tâches quotidiennes en toute autonomie.

Fonction : 

• Les formations Fedirepair permettent aux personnes ayant des difficultés avec l’informatique d’acquérir des compétences numériques essentielles en s'inscrivant dans la rubrique « Formations, ateliers et permanences » du site via un formulaire dédié.

Valeurs :

• Convivialité/autonomie : Les formations permettent aux participants de devenir autonomes dans l'utilisation des ordinateurs.

• Convivialité/partage : Les formations sont conçues pour être accessibles et compréhensibles par tous. 

• Responsabilité/équité : Les formations permettent à tous les participants d'acquérir les compétences nécessaires pour utiliser les ordinateurs, quel que soit leur niveau de départ.

Leviers : 

• Optimiser/modèle : Les formations sont conçues pour être courtes et efficaces, et pour répondre aux besoins spécifiques des participants.

Tensions : 

• Tension externe-croissance : Le nombre de bénévoles disponibles peut ne pas suffire pour répondre à la demande.