Système de fidélité

Système de fidélité

Nous avons décidé de délaisser le système à points, la convivialité de ce dernier étant discutable.

Nous le remplaçons par un système de fidélité qui permet d'obtenir des réductions économiques sur l'abonnement des utilisateurs. A partir d'un certains nombre de kilomètres parcourus avec des véhicules sobres, une réduction sur l'ensemble de la location est obtenue. De plus, pour inciter la location des véhicules les plus légers, les véhicules les plus sobres seront moins chers à louer que ceux plus énergivores.

En moyenne, on parcourt 10 000 km par an. Un utilisateur qui convertit 3/4 de ses déplacements en déplacements sobres, soit 7 500 km grâce à nos véhicules sera considéré dans notre système comme client fidèle. Cela revient donc à parcourir 140 km avec notre système par semaine. Il obtiendra ainsi 15% de la somme qu'il a dépensée durant l'année sous forme de cagnotte sur l'application, qu'il pourra dépenser l'année suivante.

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Convivialité

Ce système permet de récompenser les utilisateurs les plus réguliers et sobres dans leurs déplacements. Il encourage aussi les utilisateurs à utiliser au plus ce service de flotte pour rendre leurs déplacements sobres, en s'appuyant sur l'argument économique. De plus, il ne pénalise pas ceux qui n'atteignent pas le plafond de 7 500 km.

Alerter

Le système permet de sensibiliser les utilisateurs à l'impact de leurs déplacements sur l'environnement et les incite à les réduire en utilisant le service et des véhicules plus sobres.