CoSoCo

Maud utilise la plateforme CoSoCo depuis maintenant un mois. Elle se pose des questions sur la signification de certains impacts environnementaux causés par ses produits. Elle décide de se servir du CoSoCo Forum mis en place par les créateurs de CoSoCo. Grâce à lui, elle peut poser ses diverses questions mais aussi donner son avis et ses éventuelles améliorations concernant le site ou bien l'application. Après avoir posé sa question, des experts CoSoCo lui répondent afin de l’aider. Sa question sera aussi visible par les autres utilisateurs et pourra ainsi leur permettre d’en savoir plus sur leur impact environnemental personnel.

F1 : Le système permet à l'utilisateur de poser ses questions concernant l'utilisation de CoSoCo.

• Poser ses questions : L'utilisateur peut se servir du forum à n'importe quel moment pour poser des questions sur l'utilisation du site ou de l'application, la manière dont les données sont calculées, la façon dont il peut changer ses habitudes de consommation, etc.

F2 : Le système permet à l'utilisateu  de parler avec les autres utilisateurs afin qu'ils partagent leurs expériences.

• Parler avec les autres utilisateurs : Le forum permet de prendre contact avec les créateurs de l'application mais aussi avec les différents utilisateurs afin qu'ils puissent échanger entre eux.

F3 : Le système permet à l'utilisateur d'avoir accès aux différentes conversations déjà répertoriées.

• Accès aux différentes conversations : Le forum est un espace de discussion ouvert. Ainsi, tous les utilisateurs peuvent avoir accès à chacune des discussions afin de disposer d'un maximum d'informations.